抖音电商新增《商家信誉等级标准》信誉越高可获更多平台权益

文章来源：互联网作者：欧意交易所app官方下载发布时间：2022-10-17 00:00:00

抖音极速版下载10月13日消息:日前，抖音电商发布通知称，为了促进用户信任感建设，引导商家长效健康经营，现新增《商家信誉等级标准》，意见征集期2022年10月12日—2022年10月19日。本规则拟于2022年10月26日首次生效并实施。

据悉，商家信誉等级是反映店铺长期信誉积累情况的重要指标，主要依据为商家在平台积累的基于商品评价的信誉积分。商家信誉积分越高，则商家信誉等级越高，也将获得更多的平台权益。

类型规则详情基础积分规则在商品评价中，买家若给予“描述相符”项好评，则商家信誉积分加1分;若给予“描述相符”项差评，则减1分;若给予“描述相符”项中评，则信誉积分不变，若买家在订单确认收货后15天内未评价，则信誉积分加0.7分。

评价口径:是指消费者针对订单“商品质量”（即“描述相符”）项的评价。

积分限制规则每个自然月，相同买家卖家之间交易，卖家增加或减少的信誉积分不超过6分，超出计分规则范围的评价将不计分。根据商家当前自然月所处的信誉等级，设置下一个月的积分上限，超出计分规则范围的评价将不计分:当商家当前处于【铜Lv5】及以下等级时:下个自然月积分增长不超过5001分当商家当前处于【银Lv1】～【金Lv5】等级时:下个自然月积分增长不超过40001分当商家当前处于【钻Lv1】等级时:下个自然月积分增长不超过500001分当商家当前处于【钻Lv2】等级时:下个自然月积分增长不超过1500001分当商家当前处于【钻Lv3】等级时:下个自然月积分增长不超过5000001分当商家当前处于【钻Lv4】等级时:下个自然月积分增长不超过15000001分当商家当前处于【钻Lv5】等级时:下个自然月积分增长不限制订单&评价剔除规则以下类型的订单&评价，可能导致评分不累计:订单实付金额低于5元，将被剔除不计分。虚假交易订单或者异常评价订单，将被剔除不计分。福袋商品、样品、赠品、奖品等相关订单以及拍卖、竞拍的保证金订单等，将被剔除不计分。积分统计范围自商家入驻平台日期开始，到最近一个积分统计周期;如店铺申请退店成功，则原有积分清零。